Clientes de Delta Utilities en New Orleans reportan aumentos significativos en sus facturas de gas tras el frío extremo y el alza nacional del precio del gas natural.
Residentes de New Orleans que reciben servicio de gas natural de Delta Utilities están reportando facturas mucho más altas este invierno, en medio de un aumento nacional en el precio del gas natural y una mayor demanda provocada por el clima frío extremo.
Delta Utilities adquirió el sistema de gas de Entergy el verano pasado, y aunque la empresa aseguró que las tarifas base se mantendrían, los costos del combustible han subido, impactando directamente el monto final que pagan los clientes.
Por qué están subiendo las facturas
La compañía explicó que el precio del gas natural es un cargo que se transfiere directamente al consumidor sin margen de ganancia para la empresa. Esto significa que cuando el gas sube en los mercados nacionales, los clientes lo ven reflejado en sus recibos.
Durante las recientes tormentas invernales en distintas regiones del país, la demanda de gas para calefacción aumentó, elevando los precios. Aunque Louisiana produce gas natural, gran parte del suministro llega a través de gasoductos desde Texas, lo que puede generar escasez temporal y costos más altos cuando el consumo se dispara.
Impacto en los hogares
Muchos clientes han visto incrementos de cientos de dólares en un solo mes, lo que ha generado preocupación entre familias que ya enfrentan el alto costo de vida. El uso intensivo de calefacción durante el frío extremo ha sido uno de los principales factores detrás de los picos en las facturas.
Ayuda disponible para familias
Delta Utilities anunció que trabaja con United Way para ofrecer asistencia financiera de emergencia a clientes que enfrentan dificultades para pagar sus recibos. Los hogares elegibles pueden recibir hasta $250 en ayuda directa para cubrir parte de su factura de gas.
Qué pueden hacer los clientes
La empresa recomienda a los clientes monitorear su consumo, revisar opciones de pago y explorar programas de asistencia si enfrentan problemas para cubrir sus facturas durante los meses de mayor uso.
