Aunque el Gobierno de EE.UU. lanzó la app CBP Home para facilitar la salida voluntaria de inmigrantes, muchos denuncian obstáculos en el proceso.
El Gobierno de Estados Unidos ha promovido la salida voluntaria de inmigrantes indocumentados mediante una nueva herramienta digital, CBP One (conocida también como CBP Home), prometiendo asistencia con documentos de viaje y apoyo financiero limitado. Sin embargo, numerosos inmigrantes afirman que, pese a su voluntad de regresar a sus países de origen, se encuentran con barreras burocráticas y falta de información clara para completar el proceso.
CBP Home: una herramienta con fines humanitarios y de control migratorio
Lanzada en 2024 por la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP), la aplicación CBP Home fue presentada como una medida que permite a los inmigrantes solicitar ayuda para abandonar el país de manera voluntaria, evitando así procesos de deportación forzada. El programa forma parte de las políticas migratorias del expresidente Donald Trump, quien ha defendido un enfoque de “autodeportación” como alternativa a los costosos procedimientos judiciales.
Obstáculos técnicos y falta de acceso a información
Varios solicitantes han reportado fallas técnicas en la app CBP One, dificultad para cargar documentos personales y falta de seguimiento una vez completados los formularios. En algunos casos, inmigrantes han señalado que sus solicitudes no reciben respuesta o que no tienen acceso claro a los pasos siguientes. Esto ha generado confusión entre quienes esperaban una salida rápida y segura del país.
“Quiero volver a mi país, pero nadie responde cuando envío la solicitud. No tengo dinero ni dónde quedarme mientras espero”, relató un migrante hondureño que solicitó apoyo a través de la aplicación desde California.
Asistencia económica, insuficiente o inexistente
Otro punto de conflicto ha sido el apoyo económico prometido para costear los boletos de regreso. Según las autoridades, el gobierno puede cubrir ciertos gastos dependiendo del caso, pero no hay garantías ni plazos definidos. Las organizaciones de ayuda migrante han denunciado que muchos inmigrantes quedan en el limbo, sin medios para regresar ni opciones legales claras dentro del país.
“La política actual da la impresión de apoyar la salida voluntaria, pero en la práctica deja a las personas en una situación de abandono”, advierte Mariana Ruiz, abogada de inmigración con sede en Texas.
Críticas a la política de autodeportación
Diversas organizaciones de derechos humanos han cuestionado la política de autodeportación en EE.UU., argumentando que ejerce presión sobre comunidades vulnerables para que abandonen el país sin garantizar procesos seguros ni respetuosos. Además, advierten que estas medidas pueden ocultar violaciones de derechos si no se aplican con supervisión y transparencia.
