La Comisión Federal de Comercio de EE.UU. presentó una demanda contra Live Nation y su filial Ticketmaster, acusándolas de permitir prácticas de reventa ilegal de boletos que elevan los precios muy por encima de su valor real.
La Federal Trade Commission (FTC), junto a siete estados, denunció que la empresa no ha tomado medidas efectivas contra revendedores que utilizan bots y otras estrategias para adquirir boletos en masa. Esto provoca que los consumidores paguen mucho más que el precio original en conciertos y eventos deportivos.
La demanda incluye acusaciones de “precios engañosos” (bait-and-switch pricing), ocultamiento de tarifas hasta el final de la compra y una falta de control sobre los límites de boletos por comprador. Según la FTC, los revendedores han superado rutinariamente esos límites, dejando a los fanáticos en desventaja.
Impacto en los consumidores
Entre 2019 y 2024, los compradores gastaron cerca de $83 mil millones en boletos a través de Ticketmaster, según datos de la FTC. De ese monto, la compañía recaudó más de $16 mil millones en tarifas, que en algunos casos representaron hasta un 44% del costo final del boleto.
El presidente de la FTC, Andrew Ferguson, señaló: “El entretenimiento en vivo estadounidense debería ser accesible para todos. No debería costar una fortuna asistir a un partido de béisbol o a un concierto”.
Contexto legal y político
La agencia sostiene que las prácticas de Ticketmaster violan la ley BOTS (Better Online Ticket Sales Act), firmada en 2016 durante la primera presidencia de Donald Trump, que prohíbe la compra masiva de boletos mediante bots para revenderlos. Trump reforzó esa normativa en 2025 con una nueva orden ejecutiva.
El debate sobre los precios inflados cobró notoriedad durante la Eras Tour de Taylor Swift en 2022, cuando boletos revendidos alcanzaron precios de decenas de miles de dólares, generando críticas de legisladores que acusaron a Ticketmaster de operar como un monopolio.
Reacción de la empresa
Las acciones de Live Nation (LYV) cayeron más del 2% tras el anuncio de la demanda. La compañía aún no ha emitido comentarios oficiales en respuesta a las acusaciones.
